Las peticiones recurrentes de los conductores y comunidad en general, son intervenciones prontas y concisas debido al mal estado de la malla vial en la ciudad. La comunidad, insistentemente, solicita a la alcaldía de Santa Marta mejoras en las calles y, aunque se han realizado algunas intervenciones, señalan que no son suficientes.
Cabe destacar que son varios los sectores de la ciudad los que requieren una intervención urgente de las vías debido a que estas imperfecciones en las calles se han convertido en una trampa casi mortal que obliga a disminuir velocidades y aumenta las posibilidades de los daños de los vehículos.
Por otra parte, los conductores de servicio público y particulares se quejan, debido a que los más perjudicados son sus vehículos y sus bolsillos, ya que deben arreglar mensualmente algún daño provocado por estos huecos.