En la mañana de este jueves, un grupo de familiares y cuidadores de pacientes afiliados a la Nueva EPS llevó a cabo un plantón pacífico frente a la sede principal de la entidad, ubicada sobre la Avenida del Libertador. La manifestación tuvo como objetivo exigir que se cumplan los compromisos previamente adquiridos con relación a la atención de personas diagnosticadas con enfermedades huérfanas, quienes dependen de un manejo médico especializado.
De acuerdo con los asistentes, la protesta busca llamar la atención del nuevo administrador de la EPS, a quien le solicitan explicaciones claras sobre el estado de la contratación de cuidadores y acompañantes terapéuticos, un servicio fundamental para pacientes que requieren supervisión permanente debido a la complejidad de sus patologías. Los manifestantes señalan que, pese a acuerdos establecidos, varios pacientes han quedado sin apoyo profesional, lo que ha generado preocupación entre sus familias.
Otro de los puntos centrales de la jornada fue la exigencia de agilizar la entrega de medicamentos que no están incluidos en el Plan de Beneficios en Salud (PBS). Estos fármacos, esenciales para garantizar la estabilidad de quienes padecen enfermedades raras, no son cubiertos directamente por el sistema de salud colombiano, por lo que los usuarios deben recurrir a trámites adicionales que, según denuncian, se han vuelto cada vez más demorados.
Los participantes insistieron en que la falta de estos medicamentos y la discontinuidad en la atención representan un riesgo grave para la salud de los pacientes, muchos de ellos en condiciones delicadas. Con el plantón, esperan que la Nueva EPS expida respuestas concretas y adopte medidas inmediatas que garanticen la continuidad en los tratamientos, la contratación oportuna de cuidadores y el respeto a los derechos de quienes viven con enfermedades huérfanas.
La comunidad anunció que continuará elevando su voz hasta obtener soluciones y recordó que la atención integral y la entrega oportuna de insumos médicos no son favores, sino obligaciones contempladas en la legislación para la protección de esta población vulnerable.
