Con el propósito de acercar servicios institucionales a la comunidad, en el municipio de Zapayán, Magdalena, se desarrolló la jornada ‘Buen Futuro Hoy’, en la que fueron atendidas más de 150 personas.
La actividad fue liderada por la Defensoría del Pueblo Regional Magdalena y contó con el acompañamiento de entidades nacionales y diferentes EPS, que habilitaron puntos de atención para orientar a los ciudadanos en trámites relacionados con el sistema de salud.
Durante la jornada, los asistentes gestionaron afiliaciones, actualización de datos, consultas sobre autorizaciones médicas y verificación del estado de sus solicitudes ante las respectivas EPS. Funcionarios de las entidades participantes brindaron asesoría personalizada, revisaron documentación presentada por los usuarios y registraron los casos que requerían seguimiento.
En varios escenarios se entregaron números de radicado y se explicó a los ciudadanos el procedimiento para continuar con los procesos administrativos ante las entidades correspondientes.
Habitantes del casco urbano y de sectores rurales cercanos acudieron al lugar para resolver inquietudes relacionadas con citas médicas pendientes, entrega de medicamentos y cambios de régimen. Algunos asistentes indicaron que aprovecharon el espacio para presentar solicitudes formales y recibir orientación sobre los mecanismos de atención disponibles.
La actividad se realizó en un punto central del municipio, donde se organizaron filas y turnos para garantizar una atención ordenada y cubrir el mayor número de solicitudes.
Según informó la Defensoría del Pueblo Regional Magdalena, la estrategia ‘Buen Futuro Hoy’ busca facilitar el acceso a los servicios institucionales y fortalecer la presencia del Estado en los municipios del departamento.
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