La Alcaldía Distrital de Santa Marta, en articulación con la Institución Universitaria de Santa Marta (USM), dio inicio a un proceso de formación en lengua de señas dirigido a funcionarios de distintas dependencias. Esta estrategia busca fortalecer la atención incluyente en los puntos de servicio al ciudadano y garantizar una comunicación más efectiva con personas con discapacidad auditiva.
El curso, que tendrá una duración de 10 días, está diseñado para dotar a los servidores públicos de herramientas básicas que les permitan interactuar de forma sencilla y práctica con usuarios sordos. Con ello, se busca avanzar hacia un modelo de atención pública más accesible, equitativo y respetuoso.
La iniciativa responde a la directriz del alcalde Carlos Pinedo Cuello de consolidar un gobierno cercano y comprometido con la inclusión. “Queremos que, en cada entidad distrital, una persona con discapacidad auditiva pueda encontrar a un funcionario dispuesto y capacitado para comunicarse con ella de manera sencilla y accesible”, señaló la Oficina de Gestión para la Atención al Ciudadano durante la apertura del programa.
En la jornada inaugural se destacó la motivación de los participantes, quienes manifestaron que el aprendizaje resulta intuitivo y constituye una oportunidad para mejorar sus competencias al servicio de la comunidad. La capacitación está a cargo de formadores especializados de la USM, quienes aplican metodologías prácticas y participativas que facilitan la apropiación de los contenidos.
Con este tipo de programas, la Alcaldía reafirma su compromiso con la construcción de una Santa Marta más inclusiva, donde todas las personas, sin distinción, puedan acceder a los servicios públicos de manera digna y efectiva. La formación en lengua de señas se convierte así en una herramienta clave para avanzar hacia una atención ciudadana más humana y accesible.
